ATC: Assistenza Tecnica Clienti
IL SERVIZIO CHE FA LA DIFFERENZA
I prodotti sono importanti, ma non sono sufficienti. Il reale valore aggiunto di un’azienda non è dato dai prodotti, ma dal servizio a supporto del prodotto.
Il nostro team di Assistenza Tecnica Cliente è pronto ad aiutarti!
- Ti accompagniamo nella fase di pre-vendita per supportarti nella scelta della soluzione più corretta per le tue esigenze.
- Ti supportiamo nella fase di post-vendita per la risoluzione di eventuali anomalie, per l’individuazione dei pezzi di ricambio corretti, per aiutarti a reperire la documentazione tecnica relativa ai prodotti.
- Ci occupiamo della formazione e della qualificazione della rete di rivenditori ed assistenza, erogando corsi di formazione periodici.
CORSI DI FORMAZIONE
Al via ad aprile la sessione autunnale dei corsi pratico-teorici rivolti ai tecnici e alla forza vendita. I corsi si articoleranno durante il trimestre aprile-giugno e affronteranno diverse tematiche con l’obiettivo di qualificare gli installatori ed i manutentori da un lato e gli agenti commerciali dall’altro.
Ecco le date dei prossimi corsi che si terranno in modalità telematica. Richiesto Skype.
NOVEMBRE 2020
GIOVEDI’ 26 NOVEMBRE – lingua italiana
08.30 – 09.30 Gamma Basic
09.30 – 10.30 Gamma Digital DGT
10.30 – 11.30 Gamma elettronica VE
11.30 – 12.30 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro il 19/11.
GIOVEDI’ 03 DICEMBRE – lingua inglese
08.30 – 09.30 Gamma Basic
09.30 – 10.30 Gamma Digital DGT
10.30 – 11.30 Gamma elettronica VE
11.30 – 12.30 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro il 26/11.
DICEMBRE 2020
GIOVEDI’ 10 DICEMBRE – lingua francese
08.30 – 09.30 Gamma Basic
09.30 – 10.30 Gamma Digital DGT
10.30 – 11.30 Gamma elettronica VE
11.30 – 12.30 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro il 03/12.
GIOVEDI’ 17 DICEMBRE – lingua tedesca
08.30 – 09.30 Gamma Basic
09.30 – 10.30 Gamma Digital DGT
10.30 – 11.30 Gamma elettronica VE
11.30 – 12.30 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro il 12/12.
MARTEDI’ 22 DICEMBRE – lingua russa
08.30 – 09.30 Gamma Basic
09.30 – 10.30 Gamma Digital DGT
10.30 – 11.30 Gamma elettronica VE
11.30 – 12.30 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro il 17/12.
Al termine di ogni singola sessione sono previsti circa 10 minuti per eventuali domande. Il termine massimo dei partecipanti è fissato in 6 persone, in modo da poter organizzare al meglio il corso che si farà tramite piattaforma telematica. E’ richiesto l’utilizzo di Skype.
Vuoi iscriverti fin da ora?
Manda una mail a e.barcella@elframo.it con il tuo nome e cognome e riceverai tutti i dettagli.