ATC: Assistenza Tecnica Clienti

IL SERVIZIO CHE FA LA DIFFERENZA

I prodotti sono importanti, ma non sono sufficienti. Il reale valore aggiunto di un’azienda non è dato dai prodotti, ma dal servizio a supporto del prodotto.
Il nostro team di Assistenza Tecnica Cliente è pronto ad aiutarti!

  • Ti accompagniamo nella fase di pre-vendita per supportarti nella scelta della soluzione più corretta per le tue esigenze.
  • Ti supportiamo nella fase di post-vendita per la risoluzione di eventuali anomalie, per l’individuazione dei pezzi di ricambio corretti, per aiutarti a reperire la documentazione tecnica relativa ai prodotti.
  • Ci occupiamo della formazione e della qualificazione della rete di rivenditori ed assistenza, erogando corsi di formazione periodici.

CORSI DI FORMAZIONE

Al via ad aprile la sessione autunnale dei corsi pratico-teorici rivolti ai tecnici e alla forza vendita. I corsi si articoleranno durante il trimestre aprile-giugno e affronteranno diverse tematiche con l’obiettivo di qualificare gli installatori ed i manutentori da un lato e gli agenti commerciali dall’altro.

Ecco le date dei prossimi corsi che si terranno in modalità telematica. Richiesto Skype.

NOVEMBRE 2020

GIOVEDI’ 26 NOVEMBRE – lingua italiana

08.30  –  09.30 Gamma Basic

09.30  –  10.30 Gamma Digital DGT

10.30  –  11.30 Gamma elettronica VE

11.30  –  12.30 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro il 19/11.

GIOVEDI’ 03 DICEMBRE – lingua inglese

08.30  –  09.30 Gamma Basic

09.30  –  10.30 Gamma Digital DGT

10.30  –  11.30 Gamma elettronica VE

11.30  –  12.30 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro il 26/11.

DICEMBRE 2020

GIOVEDI’ 10 DICEMBRE – lingua francese

08.30  –  09.30 Gamma Basic

09.30  –  10.30 Gamma Digital DGT

10.30  –  11.30 Gamma elettronica VE

11.30  –  12.30 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro il 03/12.

 GIOVEDI’ 17 DICEMBRE – lingua tedesca

08.30  –  09.30 Gamma Basic

09.30  –  10.30 Gamma Digital DGT

10.30  –  11.30 Gamma elettronica VE

11.30  –  12.30 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro il 12/12.

MARTEDI’ 22 DICEMBRE – lingua russa

08.30  –  09.30 Gamma Basic

09.30  –  10.30 Gamma Digital DGT

10.30  –  11.30 Gamma elettronica VE

11.30  –  12.30 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro il 17/12.

Al termine di ogni singola sessione sono previsti circa 10 minuti per eventuali domande. Il termine massimo dei partecipanti è fissato in 6 persone, in modo da poter organizzare al meglio il corso che si farà tramite piattaforma telematica. E’ richiesto l’utilizzo di Skype.

Vuoi iscriverti fin da ora?

Manda una mail a e.barcella@elframo.it con il tuo nome e cognome e riceverai tutti i dettagli.