ATC: Assistenza Tecnica Clienti

IL SERVIZIO CHE FA LA DIFFERENZA

I prodotti sono importanti, ma non sono sufficienti. Il reale valore aggiunto di un’azienda non è dato dai prodotti, ma dal servizio a supporto del prodotto.
Il nostro team di Assistenza Tecnica Cliente è pronto ad aiutarti!

  • Ti accompagniamo nella fase di pre-vendita per supportarti nella scelta della soluzione più corretta per le tue esigenze.
  • Ti supportiamo nella fase di post-vendita per la risoluzione di eventuali anomalie, per l’individuazione dei pezzi di ricambio corretti, per aiutarti a reperire la documentazione tecnica relativa ai prodotti.
  • Ci occupiamo della formazione e della qualificazione della rete di rivenditori ed assistenza, erogando corsi di formazione periodici.

CORSI DI FORMAZIONE

Al via ad aprile la sessione primaverile dei corsi pratico-teorici rivolti ai tecnici e alla forza vendita. I corsi si articoleranno durante il trimestre aprile-giugno e affronteranno diverse tematiche con l’obiettivo di qualificare gli installatori ed i manutentori da un lato e gli agenti commerciali dall’altro.

Ecco le date dei prossimi corsi che si terranno in Via Cavalli, 40 a Bergamo.

  • Numero partecipanti minimo per ogni giornata: 5 persone
  • Numero partecipanti massimo per ogni giornata: 8 persone

SETTEMBRE 2020

VENERDI’ 18 SETTEMBRE – lingua italiana

9.00  –  10.00 Gamma Basic

10.00  –  11.00 Gamma Digital DGT

11.00  –  12.00 Gamma elettronica VE

14.00  –  15.00 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro mercoledì 16/09.

VENERDI’ 25 SETTEMBRE – lingua inglese

9.00  –  10.00 Gamma Basic

10.00  –  11.00 Gamma Digital DGT

11.00  –  12.00 Gamma elettronica VE

14.00  –  15.00 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro lunedì 21/09.

OTTOBRE 2020

VENERDI’ 02 OTTOBRE – lingua francese

9.00  –  10.00 Gamma Basic

10.00  –  11.00 Gamma Digital DGT

11.00  –  12.00 Gamma elettronica VE

14.00  –  15.00 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro lunedì 28/09.

 VENERDI’ 16 OTTOBRE – lingua tedesca

9.00  –  10.00 Gamma Basic

10.00  –  11.00 Gamma Digital DGT

11.00  –  12.00 Gamma elettronica VE

14.00  –  15.00 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro lunedì 12/10.

VENERDI’ 23 OTTOBRE – lingua russa

9.00  –  10.00 Gamma Basic

10.00  –  11.00 Gamma Digital DGT

11.00  –  12.00 Gamma elettronica VE

14.00  –  15.00 Panoramica sulle friggitrici

Iscrizione entro lunedì 19/10.

Vuoi iscriverti fin da ora?

Manda una mail a e.barcella@elframo.com con il tuo nome e cognome e la data prescelta.