ATC: Assistenza Tecnica Clienti
IL SERVIZIO CHE FA LA DIFFERENZA
I prodotti sono importanti, ma non sono sufficienti. Il reale valore aggiunto di un’azienda non è dato dai prodotti, ma dal servizio a supporto del prodotto.
Il nostro team di Assistenza Tecnica Cliente è pronto ad aiutarti!
- Ti accompagniamo nella fase di pre-vendita per supportarti nella scelta della soluzione più corretta per le tue esigenze.
- Ti supportiamo nella fase di post-vendita per la risoluzione di eventuali anomalie, per l’individuazione dei pezzi di ricambio corretti, per aiutarti a reperire la documentazione tecnica relativa ai prodotti.
- Ci occupiamo della formazione e della qualificazione della rete di rivenditori ed assistenza, erogando corsi di formazione periodici.
CORSI DI FORMAZIONE
Al via ad aprile la sessione primaverile dei corsi pratico-teorici rivolti ai tecnici e alla forza vendita. I corsi si articoleranno durante il trimestre aprile-giugno e affronteranno diverse tematiche con l’obiettivo di qualificare gli installatori ed i manutentori da un lato e gli agenti commerciali dall’altro.
Ecco le date dei prossimi corsi che si terranno in Via Cavalli, 40 a Bergamo.
- Numero partecipanti minimo per ogni giornata: 5 persone
- Numero partecipanti massimo per ogni giornata: 8 persone
SETTEMBRE 2020
VENERDI’ 18 SETTEMBRE – lingua italiana
9.00 – 10.00 Gamma Basic
10.00 – 11.00 Gamma Digital DGT
11.00 – 12.00 Gamma elettronica VE
14.00 – 15.00 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro mercoledì 16/09.
VENERDI’ 25 SETTEMBRE – lingua inglese
9.00 – 10.00 Gamma Basic
10.00 – 11.00 Gamma Digital DGT
11.00 – 12.00 Gamma elettronica VE
14.00 – 15.00 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro lunedì 21/09.
OTTOBRE 2020
VENERDI’ 02 OTTOBRE – lingua francese
9.00 – 10.00 Gamma Basic
10.00 – 11.00 Gamma Digital DGT
11.00 – 12.00 Gamma elettronica VE
14.00 – 15.00 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro lunedì 28/09.
VENERDI’ 16 OTTOBRE – lingua tedesca
9.00 – 10.00 Gamma Basic
10.00 – 11.00 Gamma Digital DGT
11.00 – 12.00 Gamma elettronica VE
14.00 – 15.00 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro lunedì 12/10.
VENERDI’ 23 OTTOBRE – lingua russa
9.00 – 10.00 Gamma Basic
10.00 – 11.00 Gamma Digital DGT
11.00 – 12.00 Gamma elettronica VE
14.00 – 15.00 Panoramica sulle friggitrici
Iscrizione entro lunedì 19/10.
Vuoi iscriverti fin da ora?
Manda una mail a e.barcella@elframo.com con il tuo nome e cognome e la data prescelta.